Vores servicetilbud

Ved hjælp af en virksomhedsspecifik kode kan repræsentanter fra virksomheder med mindst 10 medarbejdere booke hotelværelser og ekstra serviceydelser via internettet på www.omenahotels.com uden at skulle betale på forhånd i forbindelse med bookingen. Virksomhedskontraktkunder kan vælge “Invoice” som betalingsmetode, når de booker, hvorefter vi sender en faktura til virksomhedens kontaktperson via e-mail. Vi sender værelsesnumre og dørkoder til den person, der angives som kontaktperson for bookingen, så alle kan gå direkte til deres værelser ved ankomsten uden at skulle checke ind eller blive registreret. Fakturaen skal være betalt på ankomstdagen. Hvis kunden annullerer bookingen, annulleres fakturaen automatisk.

Betingelser og vilkår

1. Alle repræsentanter, der er godkendt af virksomheden, kan booke Omena-hotelserviceydelser uden at betale på forhånd ved hjælp af en hvilken som helst internetforbindelse.

2. Kunder kan ændre/annullere deres bookinger ved hjælp af Omena Hotels' bookingsystem på www.omenahotels.com. Tidligere fakturaer annulleres automatisk.

3. Der opkræves ingen yderligere bookinggebyrer for kunder, der foretager reservationer under en virksomhedskontrakt.

4. Det koster ikke noget at indgå en virksomhedskontrakt.

Bookingprocessen

1. Gå ind på Omena Hotels' onlinebaserede bookingsystem på www.omenahotels.com (Reservations).
2. Vælg hotel, antal værelser og datoer (der er instruktioner på websitet).
3. Angiv oplysninger om gæsterne, og vælg eventuelle ekstra serviceydelser (morgenmad og/eller filmpakke).
4. Vælg en kontaktperson for gruppen, eller angiv personlige oplysninger om jeres kontaktperson, hvis vedkommende ikke er en af gæsterne. Kontaktpersonen for bookingen er den person, som vil få tilsendt værelsesnumre og dørkoder via e-mail i form af en bookingbekræftelse (dette kan være en af gæsterne eller en anden person).
5. Kontrollér oplysningerne i din booking, og acceptér bookingbetingelserne.
6. Vælg “Corporate contract” som betalingsmetode, og vælg den aktive virksomhedskontrakt.
7. Til sidst skal du bekræfte bookingen, hvorefter du modtager en bookingbekræftelse med værelsesnumre og dørkoder, som du kan udskrive. Bookingbekræftelsen bliver også sendt til jeres kontaktperson via e-mail. Hvis du har brug for en faktura, fremsendes denne automatisk til gruppens kontaktperson (personen, som betaler regningen) via e-mail som vedhæftet pdf-fil.
8. På ankomstdatoen kan gæsterne gå direkte til deres værelser uden at skulle checke ind eller registreres. På afrejsedatoen kan gæsterne forlade hotellet uden at skulle checke ud.
9. Hvis du er nødt til at annullere din booking (eller ændre den), er den letteste metode at logge ind på bookingsystemet på internettet. Din faktura bliver opdateret eller annulleret automatisk.